水管爆裂 水费暴涨 为何业主成了“冤大头”

2018-08-10 09:33:34  来源:河南日报  编辑:仝瑞勤   责编:赵滢溪

  近日,郑州市民于先生反映,他居住的郑东新园龙祥苑小区长期存在水管爆裂问题,导致居民家中水表读数异常增多。水费异常增多的住户,两三个月比正常用水多出几千元,甚至有的高达上万元。居民多次向有关部门反映,却找不到承担责任的部门和单位,只好自己掏钱维修。

  8月1日,记者到郑东新园龙祥苑小区采访。刚进小区大门,就看到墙上张贴着一份《通知》:“接自来水公司通知,明天8:30-11:30停水,维修管道。”一位小区业主说,龙祥苑小区经常停水,停水的原因大多是维修管道。一位居民将记者带到该小区24号楼前,只见楼下原本硬化过的完整地面被挖得支离破碎,是维修爆裂水管使然。这个小区都是多层建筑,住户水表埋设在一楼户外,发生水管爆裂的部位是住户水表至单元门入口之间大约5米长的范围之内。此处水管爆裂带来的问题是,明明是户外水管爆裂,可自来水跑漏的水费却计算到住户的头上。

  业主于先生反映,一些业主发现水费异常增多,多的上万元,少的也有几千元。他们找建设单位,却怎么也找不到;找自来水公司,自来水公司说不归他们负责。无奈,业主们只好自掏腰包请人维修管道。一位姓黄的师傅经常在小区内维修爆裂的管道,一次向业主收费400元至600元不等。郑东新园一共有三个院,基本都存在类似问题,涉及居民数百户。

  8月7日,记者到郑州市自来水总公司采访。相关负责人告诉记者,该小区是2006年底交房的,但至今自来水公司还没有接手管理,之前的水管施工是由建设单位找人做的,所以自来水管道不在自来水公司的维修服务范围之内。如果该小区居民出现水管爆裂现象,只要拨打供水服务热线,自来水公司就会派人前去维修。

  龙祥苑小区一位业主说:“户外水管爆了,开发商找不到了,自来水公司又说不是他们的责任,现在业主成了冤大头。这么多户的合法权益得不到维护,为什么就没有相关部门出来管一管?”(记者 汤传稷)

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