平顶山汝州市司法局：“五心”服务润民心

  国际在线河南频道报道：“公共法律服务中心设有农民工维权通道，材料齐全的法律援助申请，我们当场受理、审批、指派律师，直到来访农民工满意为止。”近日，汝州市公共法律服务中心主任张亚飞在对来访的农民工讲解政策时表示。

  据悉，今年以来，汝州市司法局把提升公众安全感、提升政法机关执法满意度等作为重要抓手，坚持做到“回答问题一口明、审验材料一手清、办事手续一次行”，全力做好群众服务接待工作；同时在全市司法行政窗口单位“一处十所三中心”开展以热心、细心、耐心、暖心、放心为主要内容的“五心”优质服务活动，达到让服务对象满意的目的。

汝州市司法局纸坊司法所工作人员向群众进行问卷调查 摄影 许艳芳

  搭建群众连心桥，集中排查解民忧。今年来，汝州市司法局将提升公众安全感和执法满意度作为首要任务，通过开展问卷调查“大走访”活动，组织21个基层司法所工作人员深入农村、社区、企业等，了解群众所想所需，记录群众对司法行政工作的意见和建议，在群众之间搭建连心桥；组织开展矛盾纠纷大排查、大调解活动，要求全市司法所工作人员每周进村、进社区开展矛盾纠纷集中排查工作，切实把矛盾纠纷化解在基层，提升公众安全感。

  加大司法行政宣传力度，畅通法律服务渠道。为加大司法行政的宣传力度，汝州市司法局充分利用新闻媒体、乡镇或村街闲置的宣传栏、“法律八进”宣传等方式宣传司法行政的职能和作用，提升司法行政工作在人民群众中的知晓度；同时充分发挥司法行政工作新职能、新任务，完善市、乡、村三级公共法律服务实体平台建设，整合律师、公证、司法鉴定、法律援助、人民调解等业务，畅通法律服务渠道，切实解决群众利益诉求，提高群众满意度。

  “服务好群众，让群众满意，既是我们争创人民满意政法单位和政法干警的目标，也是我们司法为民的职责所在。下一步，我们全体司法行政工作人员要严管细作，务实重干，以‘三提升’为重要抓手，推动我市司法行政各项业务工作的高质量开展。”汝州市司法局党组书记、局长李剑波表示。（文 崔高阳 许艳芳）