作为河南省内金融业的主力军，建行河南省分行主动承担国有大行的使命，聚焦为群众办实事，助力中原百姓安居乐业，助力全省经济高质量、全面服务现代化河南建设。

　　据了解，该分行坚持群众路线，动态完善“我为群众办实事”清单内容，及时解决问题，切实抓好“实事”落实。河南省分行党委成立重点项目组，行级领导牵头抓“办实事”重点项目，指导相关部门围绕项目主题开展调查研究，全行各级领导班子成员到基层调研469次，通过调研了解基层员工客户意见建议576条，各级党委通过调研深入了解群众“急难愁盼”，列出项目清单，拟为群众办实事873条，目前已实施解决523条。在为社会、为客户、为特殊群体办实事等方面取得了良好成效。

　　据悉，该分行在聚焦社会“痛点” 提供建行智慧方面，通过破解住房痛点，为“安居”贡献建行力量；构建普惠金融生态，为“乐业”添注源头活水；金融科技赋能，为“优政”搭建开放平台；打造“三农”生态，探索乡村振兴新模式等方面主动以新金融力量整合社会资源，纾解社会痛点难点问题，赋能中原经济社会发展。

　　同时，该分行在聚焦客户难点、为特殊群体提供“暖心”服务方面，通过提升服务质效，切实维护消费者权益；推行系列“适老”举措；开展系列公益活动等措施，切实履行应有的社会责任和义务，维护好消费者各项权利。

　　值得一提的是，暴雨灾害和疫情防控中，该分行党委、团委相继发出倡议书，河南省分行、各二级分行党委成员率先深入抗灾前线，各党组织互相驰援,将物资和人员力量“哪里需要送哪里”。

　　该行始终把群众的困难放心上，援助物资短缺机构，为多家医院提供纯净水、防护服、对讲机等救援物资；帮扶受灾村镇，为“裕农通”驻点提供上门服务，为村民送去应急物资。党员突击队、青年志愿者、张富清先锋队、“红马甲、蓝马甲”勇敢“逆行”，深入灾情险情最紧急的地方排险救灾。 

　　焦作分行党员突击队分包河段，昼夜巡堤护堤；新乡分行“建行义工”到牧野湖畔扛沙袋、筑人墙；郑州金水支行党员“顺风车队”助力解决灾后交通不便问题；河南省分行本部党员志愿者到社区服务5轮核酸检测工作等。河南省分行党委全面摸排员工家庭受灾情况，组织党员捐款，慰问受灾员工，9300多名党员参与捐款，总额达130余万元。用“建行温度”抚慰灾难创伤。

　　砥砺初心使命，厚植为民情怀。建行河南省分行将继续深入贯彻新发展理念，全力服务新发展格局，持续聚焦服务民生、“为群众办实事”，以新金融力量开启服务中原社会民生、经济发展新征程。（晏辉 王苏铭）