国际在线河南频道报道：近日，文化和旅游部公布了第一批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单，全国旅游标准化技术委员会公布了第一批国家级文明旅游示范单位名单，人力资源社会保障部与文化和旅游部联合发布了全国文化和旅游系统先进集体名单，云台山岸上小镇、云台山风景名胜区、云台山旅游股份有限公司分别入围。

冬日云台山

　　近年来，云台山抢抓河南省实施文旅文创融合战略机遇，以游客需求为导向、转型升级为引领、管理服务为核心、市场营销为支撑、项目建设为抓手，着力高质量发展，创建优质服务典范，塑造文明风尚景区，不断打磨锻造云台山闪亮的“金字招牌”。

　　“五员一体”智能服务 创造文明服务新品牌

　　近年来，云台山景区探索并创造性提出“五员一体”优质服务模式，服务理念由“不让一位游客受委屈”向“感动每一位游客”转变提升，建立2000名员工人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员的文明服务体系，坚持通过优质、文明、高效的旅游服务，用良好口碑打造行业品牌，营造文明服务环境。据统计，景区每年涌现拾金不昧、助人为乐、爱岗敬业、见义勇为等好人好事千余件。

游客在云台山红石峡游玩

　　与此同时，云台山坚持通过优质、文明、高效的旅游服务，用良好口碑打造行业品牌，营造文明服务环境，创新引导游客文明体验。云台山不断提升智慧景区建设，将服务从景区内延伸到景区外，从线下人工扩展到线上智能，推出了以满足游客需求为核心的“一键智慧游”，吃住行游购娱全方位服务信息一览无余，一部手机玩转云台山，助力提升游览体验。

　　“旅游+”爆款IP引领 激发文旅市场新活力

　　近年来，云台山推出“旅游+文化”“旅游+音乐”“旅游+体育”等新产品、新业态，推进旅游与其他产业跨界融合，从而推动旅游产业转型升级，激发市场新活力，为景区高质量发展注入强大的新动能。

国风演艺现场

　　云台山已连续多年举办汉服花朝节、红叶国潮文化节、国风音乐跨年盛典等系列文化活动，将汉服、汉舞、民乐、非遗、诗词等传统文化元素与山水充分融合，打造爆款文化IP活动。自2018年起，云台山连续举办三届云台山音乐节及两届云台山电音节，共计为景区引流50万人次，有效改变云台山游客年龄结构。此外，为激发市场活力，景区还推出了云台山惠民年卡、云台山冰雪节、云台山马拉松等热门产品及IP活动，抖音、微博、微信等平台曝光量超30亿次，实现了人气、收入双丰收。

　　“网红小镇”夜经济 焕发乡村旅游新生机

　　为不断完善夜间经济发展体系，丰富夜间特色产品，近年来，云台山结合自身山水、文化特色以及岸上小镇、古洞窑、黑石岭、五家台等夜间消费区，围绕夜游、夜购、夜食、夜娱等主题不断推出“云系列”新“夜”态。

云台山岸上服务区人潮汹涌

　　2018年云台山正式推出大型山水实景灯光秀、云台山小吃城等产品，将山间夜色点亮。接着，云台山以“美学经济”为引领，以民宿为重要切入点，云台山邀请国内外知名设计师，帮助并引导群众从普通酒店向优质民宿升级，推动乡村度假小镇的建设发展。同时，云台山通过举办云台山电音节，有效带动了小镇及周边乡村餐饮、住宿、购物、娱乐等文旅消费区的快速发展。

云台山夜景

　　奇山与秀水的完美结合，文旅与文创的相得益彰，以文塑旅、以旅彰文，云台山始终以游客需求为核心，持续描绘高质量发展的大美画卷，让云台山的品牌更加厚重、更加出彩。（文/图 吴沛萌）