中国银行安阳分行成功阻止一起电信诈骗
来源:中央广电总台国际在线  |  2021-12-02 14:09:47

  国际在线河南频道报道:近日,中国银行安阳分行成功阻止一起电信诈骗,保护了客户资金安全。

  据悉,中国银行安阳分行员工在为一名客户办理业务时,发现这名客户的一系列举动很反常,先是要修改银行卡密码,随后又不停地查看手机。经过进一步沟通,客户称其要出国务工,所在劳务公司建立了微信群,共50余人,要求所有人员办理银行卡,并把密码统一修改为固定数字,办完后把卡寄给劳务公司预留的外省地址。经该行员工预判,各种情况基本符合电信诈骗,情况紧急,早一分钟处置,可能就会帮助更多群众免受财产损失。

  中国银行安阳分行员工一边让大堂经理安抚客户,一边紧急向业务经理及主管行长报告情况。经与客户深入沟通,并征得客户同意后,该行员工迅速拨打“110”报警。几分钟后,民警到达现场核实情况,确认为电信诈骗事件,并进行相关处置。客户对中国银行安阳分行及时采取措施,防止其上当受骗的行为连声道谢。

  据了解,为切实防范打击电信诈骗,中国银行安阳分行一方面深入企业、学校、居民小区等开展防诈知识宣传;另一方面持续开展案例学习,不断提升员工的识别能力,让员工时刻保持警惕,已成功阻止多起诈骗事件发生,为保障客户财产资金安全贡献了积极力量。(文 刘懿)

编辑:张雨晴
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