国际在线河南频道报道：近日，60余名“政务服务员”正式入驻信阳市潢川县政务服务中心。这是该县深入推进“放管服效”改革、全面提升政务服务水平的一次全新尝试与探索，也标志着该县政务服务“受审分离”改革正式启动。

“政务服务员”入驻潢川县政务服务中心 摄影 刘力娜

　　据了解，潢川县按照“受审分离”服务模式（前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件）开展此次改革，旨在推动政务服务由“零散”向“集约”转变，全面推进潢川政务服务大厅标准化建设，提升群众和企业办事体验感和改革获得感。

　　“受审分离”改革的重点之一是引进第三方政务服务外包公司，实现申请人、审批人不见面，统一标准受理。潢川县将部门政务办事事项的收取材料、发放证照等服务业务与审批分离出来，统一交由服务外包公司集中受理，并负责对企业和群众申办事项进行引导咨询、分转督办、统一出件、监管考核。通过“受审分离”改革，各政务服务部门派驻政务大厅的人员从日常的窗口业务办理等工作中脱离出来，集中力量进行审批监督。

　　“机制的转变加上我们企业在政务服务领域的丰富经验，将促进潢川县政务服务更加高效和规范。”深圳市特发政务服务股份有限公司入驻负责人王志春说。

　　据潢川县政务服务和大数据局局长胡永清介绍，潢川县政务服务中心一直秉承“我们围绕窗口转、窗口围绕企业和群众转”这一原则，为前来大厅办事的群众和企业提供方便办、快捷办以及“一网通办前提下最多跑一次”服务。随着第三方专业政务服务公司的入驻，潢川县政务服务中心将建立楼层长、第三方管理人员、窗口首席代表、入职当事人四方研判机制，更高效地解决受审分离中发现的问题。（文 张勇 刘力娜）