南阳市西峡县:干部“走流程” 服务提效能
来源:中央广电总台国际在线  |  2022-03-02 10:30:40

  国际在线河南频道报道:“以前办理林木采伐许可证需要一个月,这次3天便拿到证,我们老百姓办事真是越来越方便了!”近日,领取到新办理的林木采伐证,南阳市西峡县丁河镇大林沟村村民谢宝成笑得合不拢嘴。这一变化,正是该县纪委监委组织开展领导干部“走流程”活动的结果。

  事情还要从几天前说起。谢宝成到西峡县行政服务中心林业局服务窗口办理林木采伐许可证,提交完申请表正欲离开,迎面走来两名陌生人。谢宝成不知道的是,这二人正是西峡县林业局党组书记李花菊和副局长王建忠,当天他们正在服务窗口“走流程”。

  “你办理的这个事项,需要提交哪些材料?什么时候可以批下来?麻烦吗?”李花菊主动向谢宝成询问道。

  “材料倒不是很多,工作人员的态度也很好,就是公示期有点长,大概一个月才能出证。”轻轻叹了口气,谢宝成感慨道,“如果办证速度能再快一些就好了。”

  民生无小事,枝叶总关情。李花菊第一时间主持召开行政审批事项专题协调会,除了点对点研究解决“走流程”中发现的问题,还把审批窗口的行政审批服务全部复盘了一遍。

  据悉,为确保领导干部“走流程”活动走出实效,西峡县纪委监委派驻纪检监察组同步采取嵌入式、体验式监督,查验领导干部“走流程”各个环节,督促各单位建立问题清单、整改清单,实行销号管理,推动领导班子和党员干部切实转作风、提效能、促发展。

  据了解,西峡县领导干部“走流程”活动开展以来,有办事窗口、业务股室的40余个县直单位“一把手”和领导班子,对标广大企业和办事群众“满意不满意”、流程“顺不顺”、质效“高不高”3个标尺,以普通办事人或陪办人的身份,线上线下全程体验本部门各项办事流程,切实解决企业和群众办事过程中遇到的痛点难点堵点问题,不断提升服务质效。截至目前,全县已发现问题21个,整改、优化、提升事项19个。(文 李晋 宋莹莹)

编辑:张雨晴
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