国际在线河南频道消息：4月27日上午，信阳市息县税务局党委书记、局长阮崇刚来到该县办税服务厅，化身窗口办税人员，零距离、全流程感受纳税人缴费人办事体验。

　　为全面落实落细新的组合式税费支持政策、优化税收营商环境，近日，息县税务局以“能力作风建设年”为契机，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”及全国税收宣传月活动，认真组织开展了“一把手”走流程活动，从纳税人缴费人视角深度体验办税缴费流程，及时响应纳税人缴费人合理诉求，全面提升整体税收工作质效。

　　在电子税务局退税专区，阮崇刚与辖区税务人员一起帮助河南德汇投资集团有限公司财务人员王梦洋预填数据，按照政策计算了企业季度、年度增值税留抵退税金额，并现场协助该公司办理了增值税留抵退税业务。

息县税务局党委书记、局长阮崇刚（右）询问群众办税感受 摄影 魏新林

　　活动期间，阮崇刚认真体验了自助办税、人工办税等流程，详细了解纳税人自助办税的感受和操作中遇到的问题，并针对在办理增值税留抵退税业务过程中纳税人反映的问题进行了现场督导解决，缩短税收政策与市场主体之间的距离，确保政策直达快享，为市场主体纾困解难。

　　阮崇刚表示，“一把手”走流程不是走过场，“一把手”不定期参与、体验办税流程，边体验、边查找、边整改纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，真正把办税缴费堵点、难点都走通，努力将惠民实事落到纳税人缴费人的心坎里。（文 余江 魏新林）