近期,信阳市淮滨县政务服务中心结合“能力作风建设年”活动契机,以营商环境大篷车为平台,搭建“政务服务移动超市”,组建“淮滨政务服务帮帮办团队”,为企业、群众提供了更具有人性化、温馨感的政务服务,尽可能满足企业、群众办事需求。
“送政策”上门
淮滨县政务服务中心牵头组织大厅各窗口,统一收集汇总惠企纾困政策方针、法律法规等宣传资料,以“政务服务移动超市”为平台,以“优化营商环境、提升政务服务”为主题,深入企业、群众,以多种形式、不同角度宣传优化营商环境各项方针政策,展现新时代政务服务工作的新举措、新机制、新成效,用心护航企业,用爱服务群众,助力淮滨优化营商环境。
“送服务”上门
“淮滨政务服务帮帮办团队”以“政务服务移动超市”为平台,推行移动审批办理模式,拉近审批部门与企业、群众的距离。该团队改革升级淮滨县政务服务中心“一窗受理、受审分离”制度,摆脱场所限制,通过网上或电话预约,约定办理时间,让企业和群众足不出户就能办理业务。
“送就业”上门
为进一步解决企业用工难、群众就业难的局面,搭建企业用人需求和群众就业需求之间的桥梁,淮滨县政务服务中心在大厅一楼入门处设立了“劳务输出输入”窗口。企业可以通过电话与大厅联系,将企业介绍和招聘信息在“劳务输出输入”窗口公示。在此基础上,淮滨县政务服务中心依托“政务服务移动超市”,设立流动招聘窗口,在进企入户办理业务的同时,向群众发放招聘企业简介和招聘信息。
“‘送政策、送服务、送就业’三上门只是淮滨县政务服务中心为企业、群众提供优质服务的初期阶段。”淮滨县政务服务中心主任陈芳表示,“下一步,淮滨县政务服务中心将继续探索更多的服务举措,进一步充实‘政务服务移动超市’的业务,擦亮‘淮滨政务服务帮帮办团队’品牌,为企业、群众提供更优质、更高效的政务服务,跑出政务服务‘淮滨速度’,助力营商环境优化提升。”(文 张勇 符浩)