洛阳市洛龙区:创新打造“五进”模式 推动社区公共服务提档升级
来源:中央广电总台国际在线  |  2022-05-27 13:33:36

  近期,洛阳市洛龙区在全区范围内探索公共服务进社区全新方式,面对群众多元服务需求,明确社区服务“4+1”标准,即体育、文化、养老、物业必进,有条件的实现商超进驻,以“五进”模式,推动社区公共服务功能再升级,居民生活更加便利。

  “体育”进社区——家门口的专业健身场所

  为推动体育服务进社区,洛龙区率先整合全区体育资源,在各社区适于运动的闲置场地设置篮球场、羽毛球场等专业健身场地、修建社区运动场馆,在居民活动密集区域投放各类运动健身器材,联动各社区体育公园举办全区性全民运动赛事,结合新时代文明实践活动广泛招募体育服务志愿者,以完善的运动设施、多样化的运动场地、专业化的志愿服务,让居民不出远门随心健身,将阵阵体育新风送到社区居民身边。

  “文化”进社区——文艺之花社区盛开

  为持续推动优质文化内容进社区,洛龙区搭建多样化文明实践服务平台、组建完成全区三级文化合作社,邀请名人名家走进社区,让更多优秀艺术文化资源走向基层、融入社区,以专业化培训带动全区居民文艺团队精进专业水平,充分激发群众潜能,培育属于社区居民自己的文化资源,增强居民的文化归属感。

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健康义诊现场

  “养老”进社区——老有所养,老有所乐

  日间照料、助餐助浴、文艺活动、健康义诊……洛龙区致力于为老年居民“量身打造”系列化社区养老服务,全面推动居家养老标准化以及养老机构运营社会化,组织各社区围绕医疗健康、日常生活、精神文化等内容,发挥社区平台枢纽功能,聚合多种类养老资源建立配套体系,推动养老服务模式创新,全力满足老年人高质量养老服务需求。

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洛龙区红色物业宣传栏

  “物业”进社区——红色物业守护居住幸福

  疏堵解困的“红色服务”、贴心周到的“红色管家”、不断提升的居住环境……洛龙区“红色物业”创建初见成效,让辖区群众切实感受到变化与温度。为确保“红色物业”创建工作标准统一、细化,该区印发《洛龙区“红色物业”创建工作实施方案(试行)》,建立以社区、小区及物业党组织为核心,业主委员会、物业、志愿者等多方参与的“1+N”组织体系,规范组织体系、硬件标准、管理秩序、服务质量4方面24条标准,鼓励各社区以此为基础根据实际情况拓展服务,以点带面实现服务质量整体提升。

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便民服务日活动现场

  “商超”进社区——便利生活触手可及

  “超市不算很大,但应有尽有,下楼购物快捷便利。”近日,居住在太康东路街道鸿儒社区青年人才公寓的小张,下班后来到楼下超市采购了新鲜蔬果和生活用品。据悉,该小区商超于2021年12月正式入驻,主要服务小区居民、人才公寓入驻青年。

  文化、体育、养老、物业、商超……“4+1”标准服务体系的建立,推动五大类服务持续在辖区各社区延伸,推动社区服务标准化、规范化、组织化。按照“一社区一特色”原则,洛龙区鼓励各社区结合居民实际需求打造个性化暖心服务,充分发挥社区、小区、楼宇党支部战斗堡垒作用,以细致入微的红色服务回应居民多元需求,在切实打通服务居民“最后一公里”过程中,架起党群“连心桥”,让“服务力”推动“文明风”,探索富有洛龙特色的社区治理模式。(文/图 姚嘉慧)

编辑:张雨晴
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