原标题：河南镇平：建章立制推动营商环境优化

　　2022年以来，河南省南阳市镇平县将“查堵点、破难题、建机制、快落实”作为工作突破点，持续推进“放管服”改革，建立工作机制，优化营商环境，进一步增强县域发展的核心竞争力，有力有效推动全县优化营商环境工作向纵深发展。

　　镇平以省评进入全省30强、市评“保五争三抢第一”为总体目标，以省、市评价指标问卷、反馈问题、企业投诉为导向，深入分析企业在经营活动中遇到的堵点难题，参照省、市营商环境优化提升方案，对标国内先进经验，结合县域工作实际，研究出台了《镇平县营商环境创新提升方案（2022）版》，分领域制定工作任务，明确责任单位和完成时限，强化工作落实。

　　该县根据企业反映的堵点和可能遇到的问题，有针对性地建立优化营商环境工作机制。建立企业分包服务工作机制，以行业部门为主体，乡镇人民政府（街道办）共同参与，建立样本企业分包服务台账，一企一人，定期开展上门服务，有效提升企业满意度；建立营商环境问题处置机制，统筹县“12345”热线、县长信箱等渠道，针对省、市评价反馈问题、调研座谈发现问题、企业投诉问题，进行即时交办，各类问题已销号解决210项；在政务大厅设立纪委监委营商环境投诉窗口，坚持把门问效、上门问效、“神秘人”督查，选聘20名营商环境特邀监督员，通过强化对政务服务的有效监督，倒逼各部门优化服务；建立工作督导机制，坚持日常督查与月度考评相结合，联合县纪委监委、督查中心，强化日常督查，针对工作落实情况，一周一重点，督查调研找堵点；两周一调度，统筹研判抓落实；一月一排队，强化考评促提升，县主要领导定期听取相关单位主要负责人口头汇报工作落实情况，并进行工作调度。

　　建立市场主体“双评”机制，由行业部门服务的市场主体，对县直单位重点股室、乡镇街道基层站所进行评议，主要围绕履行职责、依法办事、工作作风、服务企业、办事效率、信息公开、其它情况等7个方面，以线上评议、回访核查和举报投诉的方式进行。“双评”结果，一季度一通报，连续两次排名落后的，县直单位主要负责人调离岗位。

　　截至目前，镇平各级干部共走访企业7800余次，帮助解决企业反馈问题630余件。全县共35个单位的1756项事项在政务大厅已全部实现“应进必进”，网上可办率100%，政务服务事项全部实现“最多跑一次”。2022年前5个月，新增市场主体21114户，同比增长36.76%，执行合同五类案件一审平均审理用时缩短37天，同比降低49.3%，营商环境进一步得到优化。（镇平县委宣传部谭亚廷 赵磊供稿）