“代开发票原来这么方便,非常感谢你的耐心指导。”近日,在南阳市内乡县,经国家税务总局内乡县税务局税务人员一对一辅导办理完成业务后的陈女士称赞道。
据悉,为进一步简化服务流程、优化服务质量、提升服务效率、满足不同群体需求,内乡县税务局积极创新服务方式,线上线下多措并举优化代开发票管理流程,因人施策精准服务,提升纳税人办税体验。
内乡县税务局深入推广“非接触式”办税,办理代开发票的纳税人只需在电子税务局上进行填写、提交,窗口审核之后,即可领到发票,大大节省了等待时间和办税成本。同时,该局在推广的过程中也重点关注老年人等特殊群体,并向他们积极宣传“税邮合作”,引导他们到离家近的邮局办理业务,为纳税人带去便利。
下一步,内乡县税务局将持续优化服务渠道,进一步宣传“河南税务”APP、电子税务局,积极推进“互联网+”办税模式在税收领域的深度应用,打造“以网上办税为主、移动自助办税为辅、实体办税服务兜底”的办税缴费服务新格局,让纳税缴费服务更贴心、更温暖。(文 王小军 徐冉)