“通过培训，我感觉自己对不动产登记办理业务有了更全面、更系统的掌握。这样的培训，对我们优化不动产登记办理的能力、提升服务群众的水平都很有必要。”12月28日，谈及不久前参加的业务培训，信阳市商城县不动产登记中心窗口人员涂景阳表示收获满满。

　　据了解，为优化营商环境、切实推进政务服务“一网通办”、提升全县网上政务服务能力，日前，商城县按照“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”的要求，加快推进“一窗式”综合服务平台推广应用，率先就不动产登记中心办理的高频事项，对相关窗口人员进行业务培训授课。

　　为确保培训效果，此次业务培训的主讲人员为商城县自然资源局委派的具有丰富从业经验的业务骨干人员，重点培训内容为前台综合受理办理不动产登记的全部业务，包含首次登记、转移登记、抵押登记等工作要点及要求。此次培训使窗口受理人员熟知了业务受理条件、要件材料、运行流程等，有效提升了“一窗受理”综合窗口工作人员的标准化受理水平。

　　商城县优化营商环境办公室负责人表示，此次培训加快了综合窗口团队建设，让综合窗口人员对业务知识有了进一步了解，也更加熟悉了操作流程和关键环节，提高了政务服务质量和人员业务水平。今后，该县还将在优化营商环境相关牵头单位继续组织多种形式的“集中充电”培训，为企业和群众打造"阳光高效"的服务环境，助力全县经济社会高质量发展。（文 杨绪伟 黄含章）