“我家距离县城三四十公里,以前代开一张发票要一整天,十分不便。现在镇上就可以代开了,家门口办税真方便!”2月14日,南阳市内乡县纳税人程东灵拿着在邮政网点代开的发票开心地说。
据了解,国家税务总局内乡县税务局紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题,研究办税缴费新思路,推出便民服务新举措,使税费服务从“最后一公里”提速到“最后一米”,实现便民服务“零距离”。
内乡县税务局积极探索拓展“税邮合作”模式,利用邮政覆盖面广、营业时间长等特点,将办税服务网点延伸至社区、乡镇,进一步完善便民办税服务体系。该局与中国邮政集团有限公司河南省内乡县分公司签署委托代开协议,纳税人缴费人可通过邮政网点代开发票。同时,该局在邮政网点设置自助办税终端,纳税人可就近办理灵活就业医疗保险、灵活就业养老保险、城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险、打印完税证明等涉税业务,大大节约办税时间与成本。截至目前,内乡县税务局已开通邮政代开网点3个,累计代开发票3000余张。
内乡县税务局还在办税服务厅设立“便民服务站”,为因特殊原因无法外出的纳税人提供上门办税、免费邮寄发票及远程帮办服务。
下一步,内乡县税务局将坚持以纳税人缴费人需求为导向,推出精细化、便利化新举措,不断延伸服务触角,用心用情用力为纳税人缴费人解难题、办实事,持续提升纳税人缴费人的获得感和满意度。(文 王小军 常彩涵)