近日，信阳市光山县政务服务中心6名工作人员以优异的成绩通过了行政办事员（政务服务综合窗口办事员）全国职业技能等级考试，并获得了职业技能等级证书，成为该县首批“持证上岗”的政务服务综合窗口办事员。

光山县首批政务服务综合窗口办事员拿到职业技能等级证书 摄影 张玲玲

　　为全面贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》和《2023年河南省行政审批和政务信息管理工作要点》文件精神，不断深化办事大厅综合窗口建设，光山县政务服务中心通过培训和考试，让窗口工作人员系统掌握了业务理论、信息技术和文明礼仪等专业知识，全力打造最优政务服务环境。

　　2023年4月以来，6名工作人员利用业余时间积极参加培训，重点围绕“互联网+”政务服务、政务礼仪、政务标准化管理等内容深入学习，并参加行业组织开展的能力培训、业务测试和操作考核。

　　持证上岗不是终点，而是新的起点。接下来，光山县政务服务中心将不断优化“一窗式”综合受理模式，全力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的高素质政务服务队伍，持续深化政务服务标准化规范化便利化程度，营造更加规范、高效、便捷的营商环境。（文 向宣垣 张玲玲）