为持续优化营商环境，方便企业及群众办业务，进一步完善政务服务大厅公共服务功能，近期，信阳市羊山新区积极推进水电气业务进驻新区政务服务中心。

　　截至目前，信阳市供水集团有限公司、国网信阳供电公司、信阳富地燃气有限公司已正式进驻羊山新区政务服务中心供水、供电、供气业务受理窗口，可办理燃气用户报装、燃气用户信息变更、个人用水报装、水表更名、过户等事项。群众只需提供身份证复印件和房产证复印件，一次性申请即可同步办理。除此以外，政务服务中心还设置天然气自助服务机，可以进行天然气缴费，省去了排队时间，方便群众办事。

　　在政务服务工作中，国网信阳供电公司实行全市供电窗口“首问负责制”、确保事事有着落，推行“一次性告知”“帮办代办”等提质增效服务、确保群众办事“最多跑一次”，执行“限时办结”“延时服务”等便民措施。

　　政务服务“窗口”是政府部门服务企业群众的第一线，也是优化营商环境的关键节点。近几年，羊山新区紧紧抓住“窗口”服务这个关键，通过不断打造完善“小窗口”，做好便民利企的“大服务”，助推新区营商环境持续优化。

　　政务服务大厅内，企业群众可同步办理税务、人社、医保、教育、民政、水电气等13个单位共402项业务。政务服务大厅内配套设置自助服务区、企业开办专区、老年人服务专区等服务区域，全面提供自助复印、自助打印、智能填报等便民服务，配备便民雨伞、轮椅、老花镜、母婴室等。

　　政务服务工作是连接政府与广大群众的桥梁，是服务企业群众的桥头堡，政务服务队伍永远处在优化营商环境的最前线。2023年，羊山新区进一步拓展“就近办”服务范围，将服务扩大到全区80个村（社区），实现电子政务外网全覆盖，打通政务服务“最后一公里”。

　　下一步，羊山新区将继续发挥党建在优化营商环境中的模范作用，促进党建和业务工作“同频共振”，以党建引领高质量发展，为企业、群众提供优质高效便捷的服务，全面提升企业、群众满意度和获得感。（文 万晓宇 邹润峰 郎靖）