营商环境是地区经济“软实力”的重要体现，优化营商环境有利于稳定市场底盘、激发市场活力、服务市场主体。2023年以来，信阳市羊山新区商务局从点上发力、线上牵引、面上覆盖，多措并举改善营商环境。

　　发挥政策助力，释放民营经济活力。羊山新区商务局结合辖区家居建材主导产业资源优势，抓住《促进家居消费若干措施》有利时机，聚焦产品供给、消费等方面需求，组织相关职能部门研讨，走访辖区重点家居企业，拟定了《羊山新区关于促进家居消费若干措施的实施方案》，释放家居消费潜力，巩固消费恢复势头。为加快羊山新区服务业创新升级，该局详细分析辖区服务业情况，围绕商务商贸、批发零售、住宿餐饮等重点行业，制定《羊山新区关于加快服务业高质量发展的实施办法》。

　　兑现奖补资金，助力企业高速发展。羊山新区商务局围绕落实奖补资金政策，持续开展“一对一”的全程服务，努力做到“政策宣传百分百，政策落地百分百，企业满意百分百”。截至7月份，该局共兑现省级奖补资金1198万元，奖励范围涵盖了进出口企业、跨境电商企业、外商投资企业等，以“真金白银”提振新区企业发展信心。

　　深入走访调研，持续抓好助企服务。依托“首席服务官”制度，羊山新区商务局分期分批走访辖区相关企业，全面了解企业经营情况、短期诉求及长期愿望；对存在的问题精准把脉，分类施策，认真解决，构建“亲清”型政商关系。2023年以来，该局已实地入户走访企业100余家，开展调研座谈60余次，电话回访100余次，发送短信200余条。

　　倾听群众诉求，推动服务提质增效。羊山新区商务局以“解决群众诉求，让群众满意”为目标，始终以耐心、热心、诚心的要求为群众答疑解惑。2023年以来，该局共受理“12345”热线工单10余件，办结率、回复率达到100％，确保“事事有回应，件件有落实”。（文 张伊杰）