作为河南省养老服务社会化示范县，近年来，南阳市新野县高度重视养老工作，聚焦群众急难愁盼，认真剖析全县老年人养老的基本实情，打造出新野县社区居家养老服务新模式。

　　新野县民政部门与河南省祥瑞万家医养服务有限公司定期召开联席会议，探究全县分散居家上门服务，开辟社会化养老新篇章。该县以智慧平台为支撑，确立了监管小组“线上+线下”的监管模式，在提供“六助一护一巡”（助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行，护理，巡护）的基础上，增设中药泡脚、康复按摩、清洗衣物、更换床单、测量血压、测量血糖等多样化的养老服务项目。

　　为满足服务对象日益变化的服务需求，河南省祥瑞万家医养服务有限公司积极调配专业化、经验丰富的培训讲师，为分散居家上门照护服务的员工进行“理论+实操”的技能培训、在职培训，保障服务员工以专业化的服务动作、服务标准为新野县特困老人提供优质服务，为新野县养老事业不断输送高质量人才。

　　新野县以“先试行，后推广”的工作思路，将施庵镇、前高庙乡、溧河铺镇作为项目调整试点区域。在该区域分散特困老人的家中，老人除了可以享受到政府购买的基本服务以外，还可通过乡镇、村委的帮助，根据自己的喜好需求购买其他服务，品尝多样化的服务“营养套餐”。

　　多样化的分散养老服务，为农村特困人员送去了浓浓的关爱和温暖。2023年以来，新野县共计开展居家上门照料服务3415人，服务率94.8%，满意率98.7%。

　　南阳市民政局局长程治敏表示，新野县积极推进养老服务供给侧改革，引入社会力量，实施专业化运营，实现全方位服务分散供养特困老年人全覆盖，建成“没有围墙的敬老院”。（文 王小军 张九鼎）