为进一步提升服务质效，持续优化营商环境，12月19日，新乡长垣市城镇自来水有限公司和河南蓝天新长燃气有限公司开展特邀监督员“走流程”活动，邀请新乡市人大代表、蒲西街道米屯村党支部书记牛培强以办事群众身份走进服务大厅，深度体验“水电气暖讯”共享营业厅“一窗通办”办事全流程。

　　牛培强对长垣市城镇自来水有限公司和河南蓝天新长燃气有限公司开门纳谏、真诚问计的态度表示赞许，并结合亲身体验、所见所闻和收集到的意见进行了交流。他对两个公司近年来在供水服务、供气服务、营商环境、行风建设等方面所做的工作和取得的成绩给予肯定，同时结合自身观察体验及周边群众反映，分别从不同角度就如何完善优化服务体验、提升服务能力等方面提出了宝贵的意见和建议。

　　对于牛培强出的意见建议，自来水公司负责人和燃气公司负责人表示将及时进行梳理汇总、在工作中加以整改和落实，并表明今后将继续拓宽监督渠道、强化社会监督，坚持“以人民为中心”的视角，对标全国一流营商环境，站在“市场主体侧”“人民群众侧”，从“大”处着眼，从“细”处入手，紧紧围绕“以用户为中心”的服务宗旨，一如既往以提升群众满意度、获得感为出发点，加强跨行业的协同联动，不断提升服务能力，深化“水电气暖讯”一窗通办的成果，推动长垣市营商环境不断优化。（文 王幸悦 张雪岩）