近日，在工行漯河解放中路支行，某客户走进服务大厅询问能否存零钱。经了解，该客户为附近的商户，收取了大量零钱，由于纸币流转中磨损严重，耗时耗力不易清点，一直在家中存放，现询问网点能否接收。该网点负责人当即表示可以接收，并协同该商户将零钱带到网点。

　　由于纸币数量较多、破损严重、面值较小，点钞机无法清点。为了减少客户等待时间，该行立即协调人员，分工协作，加班加点开展清点。该行工作人员通过传统的手数点钞方式，历经三个多小时，终于全部清点完成共计96500元的零钱。该客户对工行员工高度的责任心称赞有加。

　　一直以来，工行漯河解放中路支行热情服务前来存零钱的客户，支持附近商户和老年群体使用现金支付，并与附近商户签订不拒收人民币现金承诺书，尊重公众支付方式，确保现金收付渠道畅通。（文 魏利华）