“没想到这么快就达成协议了，真是太感谢你们了，帮我解决了实际问题，少了很多麻烦事。”3月19日，在信阳市浉河区老城街道东方红社区，争议双方当事人均对调解人员表示感谢。

　　3月15日，申请人江某以被企业无故辞退、工资未结清为由向老城街道劳动人事调解中心提出调解请求。该中心调解员接案后，立即启动调解程序，及时与申请人江某和被申请人信阳洛基眼科医院负责人进行沟通联系，详细了解事情原委。据了解，申请人要求被申请人信阳洛基眼科医院结清拖欠的11天工资并另外补偿一个月工资，经调解后双方未达成协议。

　　3月19日，调解员与双方当事人在东方红社区再次进行调解。“我们了解案情后便立即组织人员对案件进行调查研究、分析研判，经过多次沟通协调，发现双方都有调解意愿，便把握时机，引导双方进行调解。”老城街道劳动人事争议调解中心工作人员张媛媛表示。

　　经调解，双方最终达成协议，握手言和，被申请人信阳洛基眼科医院负责人当场结清拖欠申请人江某的11天工资1348元和半个月工资补偿金1900元，并签订调解协议书，案件圆满解决，实现了案结、事了、人和。

　　“劳动人事争议纠纷，一头连着企业，一头连着劳动者，处理不好既可能会伤了劳动者的心，也可能增加企业的压力。近年来，老城街道积极作为，多举措寻求劳动争议化解‘最优解’，既维护好劳动者的合法权益、实现劳动者的价值，又减轻企业负担，将矛盾化解在萌芽状态，进一步优化营商环境。”老城街道党工委宣传委员李均祥表示。（文 张媛媛 冷鹏）