洛阳伊川:提升政务服务效能 公交敬老卡“就近办”
来源:中央广电总台国际在线  |  2024-05-28 11:16:05

  近日,为持续提升老年人公共服务体验、优化办理公交敬老卡及年审流程,有效解决乡镇老年人出行不便等问题,洛阳市伊川县政务服务中心协同伊川县公交公司联合推出“就近办”服务,截至目前已成功为760名老年人新办公交敬老卡,并为1700名老年人完成了洛阳公交敬老卡年审工作。

  工作人员深入平等乡、鸣皋镇等10个乡镇,利用乡镇便民服务中心,现场审核资料,即时发放或审验公交敬老卡。年满70周岁以上的老年人持有效身份证原件和近期2寸免冠照片1张,直接前往所在乡镇便民服务中心进行公交敬老卡的年度审验或新办理业务,极大缩短了办理时间,实现“立等可取”,提升了政务服务效率。此举不仅能使老年人“少跑腿”,也体现了政府对“适老化”服务的重视。

  此次“就近办”服务是伊川县深化“放管服效”改革、优化营商环境的重要举措之一。下一步,伊川县将继续探索创新更多服务模式,致力于打造更加完善的服务体系,让政务服务更加人性化、便捷化,进一步提升政务服务效能,增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。(文 王雪凌 王朋飞)

编辑:张雨晴
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