2024年以来,濮阳市台前县打渔陈镇认真落实省市关于深化“放管服”改革、优化营商环境各项部署要求,持续推进政府职能转变,不断完善政务服务阵地标准化、规范化建设。近期,打渔陈镇便民服务中心经过升级改造后正式投入使用。
打渔陈镇便民服务中心设有医保、市场监管、国土资源、农业农村等六个服务窗口,始终秉持“办实事、求实效、为群众解难”的服务理念,持续优化窗口建设、规范办事流程、改进服务态度,力保为群众办事合规且高效。在实际工作中,该中心对于资料齐全的当场受理并限时办结;对于资料不全的实行“一次性告知”,以免办事群众多跑“冤枉路”;通过设置办事窗口,将群众反映的问题仔细记录,并主动进行整改,提高办事群众的获得感和幸福感。
打渔陈镇便民服务大厅
打渔陈镇便民服务大厅还积极主动改善办公服务环境,依照群众实际需要配备应急医药箱、爱心雨伞、爱心轮椅、老花镜等,确保办事群众能够体验到高效又温馨的政务服务。
下一步,打渔陈镇将继续坚守为民服务宗旨,不断创新服务模式,拓展服务领域,凭借暖心“小窗口”持续书写服务“大民生”的新篇章,打通为民服务“最后一公里”。(文/图 付艺檬)