“真没想到晚上也能办证，咱们政府部门服务太周到了。”近日，提及自己办理身份证的经历，南阳市西峡县阳城镇初二学生陈明激动地说。

　　因秋季报考需要身份证，在县城生活的陈明听说县政务服务中心公安专区夜间也能办证，就抱着试试的心态前往办理。在享受到免除拍照复印和工本费等一系列优惠政策后，他没花一分钱，就办好了业务。

　　夜间办证，是西峡县政务服务中心公安专区推出的一项服务举措。暑期，各类出入境业务、身份证业务的办理需求激增。为进一步优化政务便民服务，最大限度满足群众的办证需求，西峡县政务服务中心公安专区根据实际需要，积极研究有效措施，科学制定工作方案，提前部署，增设专项工作小组，实行轮流上岗，在暑期高峰期间适时推出“夜间办证专场服务”，利用晚上两个小时时间集中为群众办理业务。

　　西峡县坚持将政务服务作为提升城市形象、优化营商环境的有效举措，围绕企业急难愁盼和群众身边“关键小事”，结合实际，创新改革，先后推出了“政务服务+直播”、增设“潮汐”办件窗口、开展延时服务等便民举措，极大地提升了群众的满意度。

　　“我们将坚持将群众需求放在首位，不断创新服务方式，在政务服务事项办理流程上做‘减法’，在优化服务上做‘加法’，用优质服务擦亮政务服务品牌。”西峡县政务服务中心公安专区负责人王丹表示。（文 王小军 刘剑飞）