2025年1月14日，随着为期40天的铁路春运大幕正式拉开，三门峡南站也迎来了客流高峰。在这个温情与挑战并存的时刻，三门峡南站党支部“虢都先锋”突击队充分发挥作用，带动周边群众，为旅客提供贴心、高效的服务，用实际行动书写着温暖与担当。

　　春运期间，三门峡南站客流量显著增加。旅客的需求各不相同，有困难旅客需要帮扶的、有物品遗失需要找寻的……工作人员秉承“心馨服务、畅行有我”的服务理念，始终坚守岗位，以认真负责、拾金不昧、爱岗敬业的精神，为旅客排忧解难的温暖镜头不断涌现。

　　1月23日，三门峡南站接到G651次列车移交的旅客遗失拉杆箱，箱内装有金条、现金、证照等贵重物品，价值四十四万余元。客运值班员王建忠迅速行动，一边安排人员认真清点、妥善保管，一边积极联系失主。当失主赶到车站，看到失而复得的拉杆箱时，喜悦之情溢于言表，对铁路工作人员的帮助表示衷心的感谢。

　　1月24日，三门峡南站接到G1917次列车长电话，得知12号车厢有旅客突发急病需要协助出站。站长刘予庆立即带领客运员李峰携带轮椅前往二站台，与列车长办理交接后，迅速将旅客扶上轮椅出站，提前联系车辆至最近的出站口接站，用最短的时间将旅客送上车前往医院救治。

　　2月1日，正值春节期间，三门峡南站更是人潮涌动。一辆120救护车呼啸而来，正在站区环境巡视检查的副站长段卿立即上前询问情况。得知G1834次列车1车厢有位旅客腿部骨折需要急救时，段卿迅速通知客运值班员李雪，引导救护车停靠、安排救护人员进站接诊病人，用实际行动诠释着主动服务的理念。

　　2月10日，客运员岳红彦在三门峡南站进站口看到了三位盲人旅客，立即上前询问乘车信息和同行人情况。得知送站人员无法送他们进站上车，岳红彦主动接手，从车票核验、安检、候车、检票到上车，全过程提供服务，将他们安全交给列车长。那天，车站工作人员与3名盲人手拉手的画面成为三门峡南站一道美丽的风景线。

　　这些温暖人心的瞬间只是三门峡南站春运期间众多好人好事的冰山一角。三门峡南站工作人员用自己的热情和爱心为旅客提供帮助，用实际行动诠释了奉献、友爱、互助的精神。他们的付出不仅让春运旅途充满了温暖与关怀，更赢得了广大旅客的赞誉与支持。在未来的日子里，三门峡南站党支部每名“虢都先锋”队员都会一如既往、主动担当，为每一位旅客提供贴心、高效的服务体验，让红色的党旗在春运中高高飘扬，让三门峡这座天鹅之城更美、更靓。（文 侯林峰 温艳丽）