7月14日，开封杞县行政审批和政务信息管理局（以下简称“杞县政信局”）以“听民声、汇民智、优服务”为出发点和落脚点，特别邀请了12名各界代表，走进杞县政务服务大厅开展“沉浸式”体验活动。通过近距离感受政务服务的便捷与高效，代表们为政务服务工作的优化改进提供了诸多宝贵意见，助力持续提升政务服务水平。

　　活动中，杞县政信局党组书记、局长李刚引导代表们逐层深入政务服务各功能区域。在1楼、3楼政务服务大厅，代表们重点了解了便捷开工、企业开办、公积金办理及不动产登记等专区的职能设置与运行机制。

　　随后，在4楼税务分厅，工作人员详细介绍了税务申报、税款缴纳等核心业务流程，并着重讲解了自助办理终端的操作方式、一对一辅导办理等便利化服务举措，让代表们对税务工作的高效运转有了更直观的认识。

　　最后，在13楼公安事务专区，代表们实地走访了户籍办理、出入境管理等服务窗口，现场了解新入驻的车驾管、治安等相关业务，对公安部门在提升服务效率、优化服务环境上的扎实举措给予了高度评价。

　　参观结束后，代表们纷纷表示，通过此次参观，切实感受到了政务服务的便捷高效，对政务服务大厅的工作给予了充分肯定。

　　此次活动不仅增强了群众对政务服务工作的了解和信任，也为杞县政信局进一步改进工作、提升服务水平提供了有力支持。杞县政信局将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，把群众的“金点子”转化为改进工作的“实举措”，不断创新服务模式，优化服务流程，努力打造更加便捷、高效、满意的政务服务环境。（文 吕要军 孙雨）