河南灵宝创新监管方式 “灵宝评议”系统投入运行

　　国际在线河南频道消息：今年以来，灵宝市“深化效能革命、优化发展环境”领导小组办公室积极探索，创新监管方式，通过外出考察、实地调研，近日，该市“灵宝评议”二维码评议系统正式投入运行使用，开创了“一科室（站、所、窗口）一码”二维码评议方式，让全市1300多个政府服务单位在服务群众过程中接受群众评价监督。

　　据了解，该评议系统将全市1300多个具有公共服务职能的机关科室、基层站所运用微信小程序生成相应的二维码，制作并发放到各单位，要求各单位把二维码张贴在办事窗口或科室醒目位置。办事企业或群众通过微信扫一扫张挂在办事窗口或科室醒目位置的二维码标识，对行政服务质量和工作效率进行评议，充分行使监督权和评判权，以此倒逼机关作风的转变和办事效能的提升。该评议系统评议界面主要设置“满意”“基本满意”“不满意”，在“不满意”中包含了“工作时间不在岗”、“服务态度差”、“反复多头跑”、“执法不规范”、“办事拖沓效率低”、“配置设施不完善”、“不作为”、“互相推诿”、“吃拿卡要”等九种情况。办事企业或群众可以通过勾选以上选项对相应的职能部门进行评价，也可在界面下方的“意见建议”栏中对职能部门提出合理化的意见建议。

　　市效能办定期对二维码评议系统后台数据进行汇总分析，将办事企业、群众反映的问题及意见建议及时反馈给对应单位，并督促其限期整改，用原始数据支撑评议结果，用外部监督力量倒逼作风转变。对反映问题集中、问题表现种类多、整改不到位以及恶意刷票的单位，市纪委监委将严肃追究单位主要负责人和相关人员的责任。同时，在电视台开设《每周聚焦》和《每月问政》栏目，参与全市一月一点评，一季一观摩，推动广大党员干部锤炼党性、改变惯性、克服惰性。

　　“灵宝评议”工作自投入运营以来，截至6月4日，共收到群众评议576条，差评3条。（文/侯林峰 张宝锋 王云兰）