洛阳:“互联网+”推动文旅产业发展

　　8月12日，在洛阳龙门石窟景区入口处，来自北京的李先生拿出手机轻轻一扫，迅速实现微信购票，快速入园，整个过程也就三秒钟。游客省去排队买票的时间，方便快捷。

　　近年来，洛阳市以“互联网+”为载体，以文化提升旅游，用旅游传承文化，加快推进互联网和文化旅游产业融合发展，为该市文化旅游产业发展注入新的活力，推动了文化旅游产业的转型升级。

　　据悉，关林景区着力打造“互联网+智慧关林”，游客可通过微信购买景区门票，直接扫码入园，并享受智能语音讲解服务等；隋唐洛阳城国家遗址公园明堂天堂景区为游客提供讲解、购票、免费WiFi等智慧旅游服务；洛邑古城依托大数据旅游管理模式，通过大数据分析了解游客喜好，为园区发展方向“把脉”……借力“互联网+”，将厚重的历史文化讲好、讲活，洛阳市不少历史文化景区都进行了成功尝试。

　　目前，龙门石窟搭建了以“5大平台、7大板块、28个产品”为基础的“互联网+龙门”智慧景区架构，实现了“互联网+购票”“互联网+游园”“互联网+文物保护”等多项功能，“活”起来的龙门石窟正逐步实现游客从“观光”到“体验”的转变。

　　随着智慧旅游在全市全面铺开，洛阳智慧旅游客户端——“洛阳旅游指南”APP融合了旅游资讯、线路规划、景区导览、酒店预订等多种功能，游客只需一部手机，就能获得吃、住、行、游、购、娱等服务信息。

　　同时，洛阳市正进一步完善智慧旅游大数据平台，为精准营销、提升服务、安全应急、客流引导、产品结构调整等提供有力支撑。着力推进智慧景区、智慧旅行社、智慧酒店等建设，积极推进全市景区、酒店、文化旅游企业建设电子商务平台，开展网上预订、在线支付等电子商务业务，积极利用“互联网+”拓展文创产品销路，壮大旅游商品产业。

　　同时，紧跟旅游营销由传统媒介向网络媒介转变的潮流，综合运用微博、微信、微视频等新兴媒体和社交网络，策划线上旅游营销活动，不断提升洛阳旅游的知名度和影响力。

　　洛阳市旅游发展委员会相关负责人表示，下一步，市旅游部门将加快建设集城市形象展示、智慧旅游体验、游客咨询投诉服务、旅游产品预订、旅游产业监测、旅游应急指挥、旅游票务服务等于一体的智慧旅游服务中心，以智慧旅游建设推进互联网与文化旅游产业深度融合，助推文化旅游产业发展，加快国际文化旅游名城建设。 朱天玉