国际在线河南频道消息：近日，在中国银行业协会组织的2018年度中国银行业文明规范服务“千佳”创建评选活动中，光大银行郑州分行营业部和光大银行郑州自贸区支行双双获殊荣，在当地股份制银行同业中名列前茅。
光大银行
中国银行业文明规范服务千佳示范单位评选活动是中国银行业协会为塑造行业依法合规经营、文明规范服务的形象，促进中国银行业健康持续发展而组织开展的每两年一次重要的评选活动，在全国银行业具有广泛影响。
光大银行郑州分行从2009年推出“阳光服务”开始，便一直把其作为一项基础性工作，推出有一系列服务举措，全面提升服务水平与品质。尤其是2018年，光大银行郑州分行切实落实光大银行总行“三名”“四精”“五要”理念，并将“一流声望银行与阳光服务”纳入到分行发展战略，树立“新服务观”，围绕“服务创造价值”的理念，从简单“围绕规范抓服务”提升到“围绕产品抓服务”“围绕提升产能抓服务”“围绕实现价值抓服务”，持续深入推进阳光服务工作，实现银行服务全面提质升级。
光大银行郑州此次入选“千佳”的俩网点，在服务上各有特色：光大银行郑州分行营业部的“十心”服务承诺、良好的服务环境、规范的员工服务、消保特色服务等获得检查组“新观念、新口号、新环境”的高度评价；光大银行郑州自贸区支行的“新”环境、用“心”服务的企业文化、员工阳光向上的精神面貌、理财师团队展示、厅堂细节服务给检查组留下了深刻印象，获得检查组“阳光、兴旺，但不张扬，如汝瓷般温润而不扎眼”的充分肯定。（文/图 胡凯艳）
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源：国际在线”的所有信息内容，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
3、“国际在线”自有版权信息（包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容，但明确标注为第三方版权的内容除外）均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。
已取得国广国际在线网络（北京）有限公司使用授权的被授权人，应严格在授权范围内使用，不得超范围使用，使用时应注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则，国广国际在线网络（北京）有限公司将采取法律手段维护合法权益，因此产生的损失及为此所花费的全部费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等）全部由侵权方承担。
4、凡本网注明“来源：XXX（非国际在线）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，丰富网络文化，此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。
