兴业银行郑州分行组织开展消费者权益保护系列活动

  国际在线河南频道消息：为了守护金融消费者安全，近日，兴业银行郑州分行正式启动“消费者在我心中——消费者权益保护系列活动”。据了解，该行消保系列活动包括邀请相关专家组织新闻宣传和开展消保管理培训、“金融消费者权益日”暨“银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周”专项宣传活动、全行员工消费者权益保护文件“大学习”活动和3·15消费者权益保护寄语征集活动，旨在提升全行员工消保服务能力，将消费者权益保护宣传教育工作落到实处。

  本次3·15专项宣传教育活动，该行精密部署，在全辖52家营业网点同步悬挂宣传条幅，摆放宣传折页；在营业厅门口放置LED显示屏，循环播放宣传口号；同步开展营业网点消保知识微沙龙。该行全方位多层次为公众普及金融消费基本知识，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端。

  兴业银行郑州分行营业部、郑州经开区支行创新教育宣传形式，结合3月8日女神节花艺活动举办消保宣传专题讲座。该行消保宣传教育骨干现场向客户发放宣传折页，讲解金融消费者八项权益，受到广大客户一致好评。此外，兴业银行商务外环路支行因地制宜，选择人流密集的地铁站区域开展金融知识宣传活动，活动现场为群众发放宣传折页，答疑解惑，取得了良好的宣传效果。

  2019年，兴业银行郑州分行将坚定不移履行社会责任，提升服务质量，为广大金融消费者提供优质高效的金融服务。（文 杜红涛）