鹤壁：美景入眼 文明入心

　　正是踏青赏花的好时节，文明旅游让美丽鹤城更增魅力。

　　3月16日，在云梦山第二届龙文化节暨汉服春潮踏青活动中，安阳游客李老师一行在游玩时看到，坐轮椅的游客被志愿者抬上台阶，工作人员在现场悉心引导游客，各类文明提示牌随处可见，感觉暖心又舒心。

　　文明旅游好戏连台，出彩鹤壁春意盎然。在民俗文化节及后续活动期间，鹤壁市文化广电和旅游局以讲文明、有公德、守秩序、树新风为主题，将大伾山、云梦山等重点景区作为开展文明旅游志愿服务活动的主阵地，广泛开展知识宣传、便民利民、文明劝导等文明旅游志愿服务活动，让广大游客沐浴在文明之风下，感受优质旅游发展带来的新气象。

　　美景入眼，文明入心。大伾山、云梦山等景区志愿者服务队设立服务台，在景区沿途随时为游客提供路线咨询服务。五岩山景区文明旅游志愿者在A级景区做公益文化知识讲解，在通往景区的路上及停车场内做交通疏导和停车秩序维持服务，在景区药王谷、百岁踏等关键点位，提醒游人注意安全。鹤壁迎宾馆、淇河宾馆、万豪花园酒店等星级饭店设立志愿者服务站，为来鹤客人提供问询、急救包、饮用水等服务。

　　人人都是文明形象，文明环境需要人人参与。鹤壁市进一步加强文明旅游宣传力度，各景区、旅行社、星级酒店制作展板30余块、横幅40余条、宣传页300余份等在显著位置进行宣传，并发放各类文明旅游宣传资料，引导游客知礼仪、重礼节、讲道德、营造团结互助、文明祥和的社会环境。五岩山景区利用电子大屏幕、循环音响系统，全天候播放景区简介及文明旅游提示。旅行社对导游员进行强化培训，加强对游客出行前和行程中的文明提醒，景区文明志愿者在景区沿途对游人进行文明旅游宣传。

　　文明理念融入各项旅游活动之中。鹤壁精心准备了丰富多彩的春日旅游活动，第五届鹤壁樱花文化节、云梦山福寿文化节暨踏青大会、“走进大伾·沐浴春光”活动、鹤鸣湖桃花文化旅游节、己亥年智圣鬼谷子祭拜大典、第十三届朝阳山+灵山小镇登山节、“在希望的田野上”2019云端西顶山野音乐会等活动次第亮相，为游客提供了别具一格的春日文化旅游盛宴。

　　记者观察发现，游客素质明显提高，文明旅游逐渐成为广大游客的共识和行动。□本报记者张莉娜