国际在线河南频道消息:为加快推动“放管服”改革,兑现让群众“最多跑一次”的承诺,更好的服务住房公积金缴存人,近年来,漯河市住房公积金中心以党建为引领,建立工作机制,狠抓工作落实;优化办事流程、提高工作效率;精简业务手续、减轻群众负担;加强窗口管理,提高服务质量,“放管服”改革取得明显成效。
漯河市开发建设了新一代住房公积金信息业务管理系统并于2018年6月25日正式上线,实现了一站式服务 ,一次性办结 ,一键直达账户,公积金贷款和提取等业务的办理驶入快车道,实现了跨越式的大提速,推动漯河市住房公积金管理服务迈上新台阶,树立了务实为民的良好社会形象。
强化组织保障,规范权力运行,“管”到位
漯河市住房公积金中心推行“阳光政务”,规范权力运行:一是组织编写《依申请权力事项办事指南》和《依职权权力清单》,并在线上线下进行公开;二是对各类审批服务事项进行全面梳理,编制中心29项业务的办事流程图、标准化工作规程、服务指南和服务事项清单等。
2018年6月份,中心全面完成业务管理系统升级改造,并顺利通过住建部“双贯标”工作验收。两项工作的完成,进一步贯彻基础数据标准;提升现代化服务能力,接入结算应用系统,实现“三覆盖一提高”;依托信息管理系统,实现业务流程再造,大大缩短了业务资金到账时间。同时,新业务系统启用后,业务各环节开展网上审批,通过授权和痕迹管理,有效防范廉政及操作风险,保障资金安全。
简化办件手续,优化业务流程,“服”入心
该中心29项业务全部进驻市行政服务大厅,通过综合柜员制,实现“一窗”受理。同时,在官方网站开放各项业务表格下载,全方位方便缴存职工办理业务。目前,缴存人办理住房公积金还贷提取和冲还贷等业务仅需持身份证即可办理,实现了“一证办理”。
该中心优化流程,逐步推进“最多跑一次”:一是上线全国住房公积金异地转移接续平台;二是住房公积金提取业务,资料齐全,当场受理,前台复核后资金可实现秒到账;三是不断压缩贷款审批时限,承诺时限由法定的10个工作日压缩至5个工作日。
该中心拓宽服务网点,逐步实现“就近办”,逐步将缴存服务网点延伸至乡镇一级,两年来基层缴存网点大幅增加,最大程度方便了居民就近缴存住房公积金,同时,有效提升群众缴存住房公积金的积极性。
该中心大力推进“互联网+公积金服务”,逐步实现“零跑腿”:一是快速推进“一网通办”;二是实现多渠道查询住房公积金。
下一步,漯河市住房公积金中心将本着“让数据多跑路,让群众少跑腿,把繁琐留给自己,给方便让给群众”的宗旨,开拓创新、务实重干、不断推动“放管服”改革向纵深发展。根据工作推进情况,中心将重点推进中心综合服务平台与省政务服务平台深度融合,借助市政府“大数据”政务服务平台,实现住房公积金业务审批信息和有关部门信息数据的互联互通,高质量全面推进业务办理“一次办妥”,最大限度为缴存人提供优质高效的住房公积金服务。(文 孟昱良奇 编辑 万庆丽)
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