国际在线河南频道消息：日前，中信银行郑州分行营业部迎来了两位特殊的客户。一位客户携带两桶“奶粉”来到营业部，询问大堂经理是否可以存硬币。大堂经理告知客户可以之后，客户打开“奶粉”罐，上千枚硬币映入眼帘。
经办柜员张玥在跟客户交流时得知，这些硬币是客户在自己做生意时留存下来的。客户表示自己已经携带硬币辗转3家银行，最后才来到了中信银行郑州分行营业部。清点完毕后，共计3700多枚五角硬币。在为客户办理完该项业务后，客户表示非常感谢，感谢柜员的清点和让人感到贴心用心的服务。
不久，另一位客户拖着一个黄色的“包袱”来到营业部，告诉大堂经理自己需要存硬币。随后，营业部随机应变，为客户开通绿色通道。客户表示自己来回走了好几家银行，均不予办理，直到来到中信银行，才把这摞“烫手的山芋”成功存上。在营业部现金区全体员工的共同努力下，共计为客户清点4000枚一元硬币。客户非常感谢中信银行替他解决了这件令人焦头烂额的事，屡遭拒绝之后，终于拨开云雾见天明。（文 张弘扬 编辑 万庆丽）
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