
退伍军人电力服务队慰问贫困户
国际在线河南频道消息:近日,多家媒体联合走进焦作市温县采访守护光明十四载、永做群众贴心人的国网温县供电公司退伍军人电力服务队。
据了解,为解决客户的用电困难,提供快捷方便的电力服务,2005年3月,温县供电公司抽调8名身体素质好、业务技术精的退伍军人,组建了退伍军人电力服务队。 14年来,他们坚持义务为城区居民提供上门服务,为孤寡老人、残疾人、贫困户等特殊群众进行定期走访式服务,被群众亲切地誉为“流动的哨所”、“电力红军”。

退伍军人电力服务队作业现场
退伍军人电力服务队忠实履行“一年365天,天天都是服务日;一天24小时,时时都在服务中”的服务理念,以军事化管理模式开展工作,统一标识、统一着装、统一车辆,无论白天黑夜,严寒酷暑,始终坚守“电话叫,服务到”的承诺,随时到达现场提供义务维修服务。
14年来,退伍军人电力服务队的足迹遍布温县城乡的大街小巷,入户服务近6.15万次,维修电器近25.51万次,布线11.52万米,8小时以外累计工作28459个小时,总行程达43.48万公里。
真情的付出,让这支小小的团队也吸引了中央级媒体的关注。中央电视台军事频道《和平年代》栏目,新闻频道《朝闻天下》《新闻直播间》等栏目多次报道服务队先进事迹;新华社发布长篇通讯——“窗口神兵的民生舞步”;《人民日报》先后以“窗口神兵”、“中原高歌永远的兵”为题报道了退伍军人电力服务队为民服务的先进事迹,引起了强烈的社会反响。(文/图 李云霞 编辑 万庆丽)
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