国网温县供电公司退伍军人服务队：守护光明十四载 永做群众贴心人

退伍军人电力服务队慰问贫困户

  国际在线河南频道消息：近日，多家媒体联合走进焦作市温县采访守护光明十四载、永做群众贴心人的国网温县供电公司退伍军人电力服务队。

  据了解，为解决客户的用电困难，提供快捷方便的电力服务，2005年3月，温县供电公司抽调8名身体素质好、业务技术精的退伍军人，组建了退伍军人电力服务队。 14年来，他们坚持义务为城区居民提供上门服务，为孤寡老人、残疾人、贫困户等特殊群众进行定期走访式服务，被群众亲切地誉为“流动的哨所”、“电力红军”。

退伍军人电力服务队作业现场

  退伍军人电力服务队忠实履行“一年365天，天天都是服务日；一天24小时，时时都在服务中”的服务理念，以军事化管理模式开展工作，统一标识、统一着装、统一车辆，无论白天黑夜，严寒酷暑，始终坚守“电话叫，服务到”的承诺，随时到达现场提供义务维修服务。

  14年来，退伍军人电力服务队的足迹遍布温县城乡的大街小巷，入户服务近6.15万次，维修电器近25.51万次，布线11.52万米，8小时以外累计工作28459个小时，总行程达43.48万公里。

  真情的付出，让这支小小的团队也吸引了中央级媒体的关注。中央电视台军事频道《和平年代》栏目，新闻频道《朝闻天下》《新闻直播间》等栏目多次报道服务队先进事迹；新华社发布长篇通讯——“窗口神兵的民生舞步”；《人民日报》先后以“窗口神兵”、“中原高歌永远的兵”为题报道了退伍军人电力服务队为民服务的先进事迹，引起了强烈的社会反响。（文/图 李云霞 编辑 万庆丽）