国际在线河南频道消息:日前,中国人寿郑州市公司一行几人带着鲜花和礼物来到巩义市小关镇张女士家中,看望正在康复中的张女士,同时为张女士送上了43万元的理赔款。张女士收到赔款,握着他们的手久久不愿松开。
张女士保险意识强。2012年至2018年3月,她先后为自己和孩子买了多份保险。2018年12月,张女士因身体不适到医院检查被诊断为宫颈癌。年仅34岁的张女士面对一纸癌症诊断书无法接受,她认为医院诊断有误,多处寻访营养师自己在家调理。 2019年7月,她因突发大出血被送往医院急救,再次被诊断为宫颈癌……
中国人寿郑州市公司迅速安排人员上门探望,并同步启动理赔程序,经过省、市、支公司多方资料收集,不到15日,就完成了该赔案结案。
多年以来,中国人寿始终坚守“诚实守信,客户至上”的服务理念,践行服务承诺,不断提升服务水平,贴心服务全国广大客户,为数以万计像张女士一样的家庭带去希望。(文 刘富安 编辑 万庆丽)
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