新华社郑州1月11日电（记者翟濯）记者从河南省大数据管理局获悉，河南省98.2%的政务服务事项实现网上可办，85.98%的行政许可事项实现不见面审批，行政许可事项承诺办结时限相比法定办结时限压缩比例达到84.04%。
据了解，为让群众办事像网购一样方便，河南政务服务网上线了494个“一件事”场景服务。通过我问你答、场景引导的形式，快速摸清办事需求，精准定位办事情形，智能匹配表单材料，并实现系统辅助填写，方便办事人在线办理。
除了优化在线办理功能外，河南政务服务网还推出了128项特色服务，内容涵盖全省通办、场景引导、中小微企业专栏、诉求响应等61项创新利企服务，一证通办、智能秒批、刷脸办、政务服务地图等48项特色便民服务，以及新郑市“退休一件事”、开封市中介服务超市等19项特色区域服务。
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