电信诈骗案件频发，诈骗手段花样百出。最近，中信银行平顶山分行就处置了一次新型诈骗事件。
2021年4月20日，老年客户毛先生来到中信银行平顶山建东支行柜面反映：自己最近在某购物软件上以1元秒杀价格拍下一双鞋子，但是实际收货地址与自己所填写地址完全不同，随即有一名自称客服的工作人员联系上毛先生，声称帮助其原路退款到支付银行卡中。
但这位“客服”却提出，让毛先生下载腾讯会议且开启共享屏幕的功能。毛先生根据“客服”人员的提示进行一系列操作时，发现需要登陆支付宝、手机银行app等。引起毛先生的警觉并中止了屏幕共享操作，但此时，毛先生已经通过屏幕共享时泄露了身份证号、密码、验证码等大量重要信息。所幸，毛先生日常支付使用的其他银行卡中资金较少，才没有造成较大损失。
但令人不安的是，一天后，毛先生收到了中信银行发送的短信，提示电子银行密码输入次数过多而被锁定！由于毛先生养老钱均留存在中信银行，便急忙到中信银行平顶山建东支行告知上述情况。
该行柜面人员告诉客户，骗子可能是通过泄露的身份证号、手机号等进行登陆，但由于不知道登陆密码，所以输错次数过多被锁定，资金还是安全的。随后，该行工作人员为毛先生重置了交易密码和网银登陆密码，并协助他重置更难以破解的网银登陆密码。
提高风险意识，谨防电信诈骗，注意财产安全。中信银行平顶山分行提醒大家，切勿轻信陌生人，提高警惕，防范不断升级的诈骗手段。
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