大河网讯（记者 祝传鹏 通讯员 闫波 李晶晶）6月14日，大河网记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，中原铁路各大火车站端午假期3天累计发送旅客159.3万人次，较2019年增加81.5万人次，增长104.6%；较2019年增加9.4万人次，增长6.3%。其中，端午假期首日发送旅客61.4万人次，为端午假期单日旅客发送量最高。
该集团公司精准分析旅客出行需求，科学实施“一日一图”，灵活调整列车开行计划，假期期间，共加开临客列车34.5对，其中直通列车18对、管内列车16.5对；动车组列车29.5对、普速列车5对，努力满足旅客探亲、出游等需求。为服务假期旅客出行，该集团公司科学调配运力资源，严格落实疫情防控要求，全力做好旅客服务工作，加强现场作业安全检查，努力确保旅客假日出行安全有序。
在充分挖潜运力、满足出行需求的基础上，该集团公司管内各大车站推出多种便民利民服务举措，严格落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等防疫措施，努力为旅客提供高品质的出行体验和健康安全的出行环境。
同时，管内各大车站优化服务品质，发挥各种售票方式优势，灵活调整窗口的售、退、签功能，助力旅客顺利购取票，并通过加开人工售票窗口，方便老年人和“脱网”旅客现金购票；加强客流组织，提前做好售取票、安检、进站闸机、直梯扶梯等服务设备的运维；优化候车室服务台设置，增设重点旅客预约服务、信息咨询、失物查询、轮椅使用等服务项目，改善旅客出行体验；加大与城市交通部门的协调力度，当列车密集到达时，协调地方加密车站与城区及景区间接驳车辆开行频次，服务旅客出行“最后一公里”。
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