为优化老年人就医环境，给“银发族”提供安全便捷舒适的医疗服务，经机构自评、市级审核和省级复核，河南省卫生健康委命名郑州大学第一附属医院等240个医疗机构为河南省老年友善医疗机构。

　　据介绍，随着人口老龄化程度加深，老年人的健康和医疗需求不断提升。现实生活中，很多老年人患有基础病、慢性病，在看诊的过程中往往需要多诊室挂号、看诊、做检查，看病过程相对衰老的体力来说更加难以负荷。不仅如此，近年来随着医疗系统电子信息化就诊服务越来越普及，而老年群体通常对智能手机及各种新式信息化服务设备操作困难，日常就医反而越来越“不方便”。

　　为切实优化老年人就医环境，给老年人提供安全便捷舒适的医疗服务，2021年年初起，河南在全省范围开展建设老年友善医疗机构工作。经机构自评、市级审核和省级复核，河南省卫生健康委命名240个医疗机构为河南省老年友善医疗机构。其中，郑州大学第一附属医院（河医院区）、郑州大学第五附属医院、河南中医药大学第一附属医院等9家省直医疗机构入选，郑州市第一人民医院、郑州市第七人民医院、郑州市中心医院、郑州市骨科医院等25家省会医疗机构入选。

　　老年友善医疗机构究竟“友善”在哪？按照我省评价标准：老年友善医院提倡以老年患者为中心，改善老年患者的就医流程，关注老年人的疾病和功能状况，从形成老年友善文化、进行老年友善管理、提供老年友善服务、营造老年友善环境等方方面面，具体细节包括：是否有志愿者为老年人就医提供引导、陪伴服务；是否有方便老年人就医的门诊、急诊服务流程；是否设立老年人就医绿色通道；是否设置有方便老年人看病就医的人工挂号及现金收费窗口等。总体而言，要着力为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境，提高老年患者的满意度。（郑州日报记者 王红）