国际在线河南频道报道：“罗山的政务服务效率真高，在工作人员的高效服务下，我司迅速办理好各项业务，对以后在罗山追加投资、扩大产能更有信心了。”近日，信阳市罗山县招商企业——罗山县金硕电子材料有限公司工作人员给该县市场监督管理局送来一封感谢信，对其高效、便捷、优质的政务服务表示感谢。

罗山县市场监督管理局收到的感谢信 摄影 潘广

　　前段时间，罗山县金硕电子材料有限公司到罗山县政务服务中心市场监管窗口咨询公司变更事宜，并表示需要增加注册资本及变更公司住所、股东、法定代表人、管理人员等事项。由于该企业申请变更事项较多且单位职工对网上操作不熟悉，罗山县市场监督管理局窗口工作人员立即现场帮办，“面对面”“手把手”地进行业务指导，帮助其迅速完成了各项变更业务。

　　“企业的肯定既是荣誉也是鼓励，罗山县市场监督管理局将以此为动力，进一步落实便民惠企措施，大力弘扬‘有呼必应、无事不扰’的‘店小二’精神，持续深化‘互联网+政务服务’，切实提高企业办事满意度，为我县营造良好的营商环境。”罗山县市场监督管理局相关负责人表示。

　　为切实提高企业办事满意度、不断激发市场主体活力，罗山县市场监督管理局积极探索，创新举措，推动企业开办“零距离、零成本、零障碍”，用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口承诺。

　　近年来，罗山县不断提升政务服务效能，打造优质营商环境。2021年以来，全县集中进驻网上平台的政务服务事项1829项，网上受理办件74万件，受理率近90%；推行“一窗”综合受理模式，实现企业开办“一件事一日办”，企业开办时间压缩至1个工作日内；建立24小时政务自助服务区，增添自助办理设备，提供“全天候”“不打烊”政务服务。自开展周六延时预约服务以来，罗山县政务服务大厅共办结事项400多个，接受咨询服务200余次，办理预约业务100余项，得到了企业群众的一致好评。（文 丁环环 潘广）