近日，凭借优质的服务，洛阳市西工区法律援助中心收到了受援人杨先生及其亲属赠送的印有“扶危济困 清正廉洁 司法救助 温暖人心”字样的锦旗。

　　据了解，因杨先生在工地受伤但工伤赔偿问题一直未得到解决，杨先生的亲属到西工区法律援助中心进行咨询。该法律援助中心发现案情复杂，多次与专业律师讨论分析案情，并为杨先生提供解决方案。在杨先生决定起诉之时，因其家庭贫困、案件紧急，西工区法律援助中心为其开通了绿色通道，立即受理审批并指派经验丰富的律师为其整理案件材料、调取关键证据，向法院提起诉讼。经过不懈的努力，杨先生获得了43万元的赔偿，后续的生活得到了保障。

　　西工区法律援助中心始终以群众满意作为工作宗旨，以高标准、严要求为弱势群体提供优质、高效的法律援助服务。该法律援助中心不断加大法律援助的宣传力度，进一步提升法律援助知晓率，重点关注农民工、妇女儿童等特殊群体的法律服务需求，重点宣传民法典、法律援助法等，开展了“送法进社区”等宣传活动，进一步扩大了法律援助的社会影响；进一步扩大困难群众、弱势群体法律援助覆盖面，严格执行法律援助申请诚信承诺制，解决群众开具贫困证明难的问题，让更多的困难群众能够获得法律援助，最大限度满足辖区困难群众的法律援助需求，做到应援尽援；规范法律援助工作流程，加大对服务全过程的监督检查，提升咨询接待工作水平，在指派、办理、归档过程中实行质量监督，督促承办律师认真做好案件的审阅、调查和开庭准备工作，参加部分援助案件庭审旁听工作，落实受援人回访制，确保案件质量。

　　同时，西工区法律援助中心还充分利用新媒体，在公众号“西工12348”开辟“律师说法”视频专栏，广泛宣传与群众生产生活息息相关的法律法规及法律援助事项等。

　　2022年以来，西工区法律援助中心共接待群众来访2500余人次，办理各类法律援助案件240余件，为受援人挽回经济损失300余万元，切实维护了困难群众的合法利益。（文 王丽锋）