近年来,随着机动车保有量的不断增加,道路交通事故纠纷数量也呈上升趋势。为此,焦作市武陟县人民法院高效运行武陟县道路交通事故一体化处理中心,努力打造交通事故“一站式”解纷新模式。
道交一体化 迸发解纷能量
据统计,2018年以来,武陟县每年发生交通事故1万余件,事故处理科每年处理案件3000余件,法院每年受理近800件。
2019年12月5日,武陟县道路交通事故一体化处理中心正式挂牌成立。该中心成立后,依托道路交通事故损害赔偿纠纷网上数据一体化处理平台,联合公安局、司法局、人民调解组织、银保监协会等部门,整合司法资源,汇聚解纷合力,通过数据共享、程序互联、诉调对接、阵地前移等多种举措,做到“让数据多跑路、让群众少跑腿、让司法更公正”。
武陟县道交一体化处理中心现有3名人民调解员、7家保险公司以及2个专业审判团队进驻。该中心成立以来,共受理调解案件1179件,调解成功924件,调解成功率达78.37%。2019年,道交审判团队受理道路交通事故责任纠纷案件687件;2021年,案件数量下降至517件,同比减少24.7%;2022年,案件数量下降至469件,同比减少9.28%。
走进一个厅 事务全办清
武陟县道交一体化处理中心设有“一台”“一区”“七个窗口”“两室”及“两庭”,即咨询服务台、便民服务区、两个调解室以及两个现代化审判法庭,七个窗口包括公安调解窗口、人民调解窗口、保险调解窗口、法律咨询服务窗口、道路救助基金窗口、司法鉴定窗口和立案窗口,基本贯穿道路交通事故案件从发生到纠纷解决的全流程。
道路交通事故专业审判团队员额法官冯立军说:“以往处理一起道路交通事故纠纷,当事人要往返于交警部门、法院、调解组织、保险公司之间,耗时费力。‘道交一体化’平台的上线,实现了交通事故责任认定、理赔计算、在线调解、在线诉讼、一键理赔等全流程、一站式处理,实现‘走进一个厅,事务全办清’,大大提高了道路交通事故纠纷处理效率。”
“道交一体化”平台通过数据共享,明确了赔偿标准和基本规则,实现了道路交通事故损害赔偿纠纷的全程信息化快速处理与化解。当事人登录该平台,在事故责任划分准确的前提下,输入相应数据后,该平台自动对理赔数额进行计算,可有效避免双方要求的赔偿金额不一致的问题,更有利于调解工作的开展。
除此之外,该中心还全面推行“专业调解+司法确认”模式。调解员庞高潮说:“双方达成调解协议后,如果不是当场履行的,受害一方往往害怕另一方不按时履行。为了免除受害一方的顾虑,调解员会引导双方进行司法确认,依法赋予协议强制执行效力,最大限度保障受害人合法权益。如果不按时履行,受害人可以直接到法院申请执行。”
团队专业化 驶入快车道
为进一步提升道路交通事故案件的审判质效,武陟县人民法院组建了2个专业化审判团队进驻中心,并设立了两个审判法庭。两个审判团队分别由1名员额法官、1名法官助理和1名书记员组成,对道路交通事故纠纷实行精准分流、归口审理。2022年以来,两个专业审判团队共受理道路交通事故责任纠纷案件469起,审结458起,结案率97.65%。
“‘道交一体化’处理中心,将大量道路交通事故纠纷化解在诉前,以高效、快捷减少群众诉累的方式,及时维护了人民群众的合法权益。下一步工作中,我们将继续坚持‘把非诉讼纠纷解决机制挺在前面’工作思路,积极推进资源再整合、机制再优化,努力满足人民群众的多元化司法需求,让司法服务更加便捷、高效、精准。”武陟县人民法院审判委员会专职委员田敏说。(文 王莉莉)