国际在线河南频道报道：“群众的满意，就是对我们工作的最大肯定和鼓励。今后我们将进一步转变作风、提升效能，把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作的唯一标准，继续为群众提供更优质的服务。”近日，南阳市西峡县委宣传部出版和电影监管科被评为“群众满意科室”后，该科科长张帆如是说。
在“观念能力作风建设年”活动中，为有效破解“中梗阻”问题，倒逼县直单位党员干部转作风、优服务，西峡县纪委监委牵头组织开展县直单位重点股室“群众评”活动，进一步深化党员干部作风建设。
西峡县首批确定36个县直单位和5个垂管单位的113个具有人财物管理、行政执法、行政审批、证照办理、审核备案、综合监管等职能的股室或二级单位作为评议对象，对2021年全年观念能力作风建设情况进行综合评价。
作风好不好，群众来监考。在评议过程中，西峡县通过召开评议大会、发放问卷调查、电话访谈、查找评审相关资料等多种方式，广泛收集固定服务对象、社会群众对象、社会各界、“两代表一委员”等对评议股室履职尽责、依法办事、服务质量、工作作风、廉洁自律等5个方面内容的评议，并结合日常监督检查、动态考评、重大奖惩、通报曝光等情况进行量化评价。目前，该县召开评议大会3次、发放调查问卷1.4万余份，共评出30个“群众满意”股室、10个“群众不满意”股室。
2021年评议工作结束后，西峡县纪委监委把收集的63条评议意见和建议集中反馈给相关单位，对10个“群众不满意”股室发提醒函，督促其限期整改。在2022年评议中，如果多次被评议为“群众不满意”股室、整改不到位的，西峡县纪委监委将对单位相关责任人进行严肃问责。（文 李晋 宋莹莹）
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