国际在线河南频道报道：处理案件时，她坚守法治、刚正不阿；面对当事人，她耐心细致、亲和温暖，她是焦作市武陟县人民法院立案庭庭长、“80后”女法官张丽平。“全市优秀政法干警”“全市法院英模”“敬业奉献道德模范”……一串串耀眼荣誉的背后，记录了这名女法官的成长历程。

武陟县人民法院立案庭庭长张丽平（右）与人民调解员交谈

　　让诉讼服务暖到群众心坎上

　　2019年12月，张丽平被正式任命为该院立案庭庭长。刚上任不久，一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了原有的工作节奏，张丽平化压力为动力，一边熟悉庭室业务，一边转变工作思路，带领全庭干警将诉讼服务从线下全面转到线上，全力实现“群众需求不漠视、诉讼服务不缺位、公平正义不缺席”。

　　张丽平多次组织全庭干警学习掌握各类线上办案技巧；联合武陟县司法局，及时发布网上诉讼倡议书；积极引导群众依托网上法院、移动微法院等信息化平台开展诉讼事务；要求热线电话全天畅通，及时处理群众需求；指导技术鉴定人员在全市法院率先使用“微信视频摇号”选择鉴定机构，推动司法辅助工作及时开展。

　　工作中，张丽平带领全庭干警，不断完善网上立案、跨域立案、电子送达等诉讼服务，以“业务一次办”解决当事人诉累。针对特殊人群开展上门立案服务，制作当事人签收电子诉讼文书流程图，为律师安装“律师一码通”设备，创设“微笑天使”服务岗，实行“青年法官助理”轮流导诉制度……这一系列举措都让诉讼服务暖到了当事人的心坎上。

　　让公平正义跑出“加速度”

　　武陟县人民法院在立案庭设立5个民事速裁审判团队，实行“门诊式”审理、素式审判、令状式判决，大幅提高了审判质效，得到当事人和律师的一致好评。

　　2021年以来，民事速裁审判团队共审结案件2162件。张丽平单人审结各类民事案件573件，结案率99.65%，结案数位居全院第一。

　　让矛盾纠纷化解于萌芽

　　近年来，张丽平积极探索多元化纠纷解决机制，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，深入践行新时代“枫桥经验”，努力打造具有武陟县法院特色的多元解纷体系。

　　张丽平积极争取党委、政府的支持，通过“走出去”建立多元解纷的纵向对接，主动融入当地党委统一领导的大调解工作格局中，依托各乡镇、街道的调解组织，整合社会调解力量，促使纠纷在群众家门口解决；通过“请进来”实现法院与人民调解组织的横向对接，依托诉调对接中心，对进入法院的民事纠纷准确辨别、精准分流，由6名经验丰富的特邀调解员根据擅长的领域实行类案专调。

　　2021年以来，武陟县人民法院诉调对接中心共分流调解案件2918件，在诉前成功调解1587件。

　　进入法院15年来，从“法院新兵”到“业务能手”，离不开张丽平“十多年磨一剑”的毅力。“未来我依然会饱含热情地去奋斗，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，做百姓心中的好法官。”张丽平坚定地说。（文/图 王莉莉）