国际在线河南频道报道：“我在进行个人所得税汇算清缴，我家小孩今年一岁半，听说有婴幼儿专项扣除，在个税APP上怎么操作？”“您把手机拿出来，我给您说怎么操作……”日前，国家税务总局内乡县税务局工作人员和志愿者们在社区里搭设咨询台，为居民分发税收宣传资料并现场解答涉税疑难问题。

　　为深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，南阳市内乡县税务局工作人员和税务志愿者们进入社区和企业园区，开展税收政策宣传志愿服务活动，为社区居民和企业纳税人提供税收政策、法规宣传、财税知识辅导、疑难涉税问题解答等服务。

内乡县税务局工作人员上门为企业服务 摄影 常彩涵

　　活动现场，税务志愿者就企业财务人员提出的原税控盘锁盘处理以及设定发票最新税率的问题进行耐心讲解，并现场操作演示。河南寅兴牧业设备有限公司财务负责人宋建说：“我们公司用的是老税控设备，之前一直担心新税控设备出来以后原税控盘的操作问题没人解决，现在有志愿者们在这，我们完全放心了。”

　　据悉，内乡县税务局长期开展“移动纳税服务车”上门服务活动，定期深入乡镇、工业园区、社区开展流动办税服务和税收政策宣传。此次，该局尝试与税务志愿者相结合，开启“‘税务蓝’+‘志愿红’”服务新模式，充分提升了纳税人的满意度和获得感。

　　下一步，内乡县税务局将持续推行“‘税务蓝’+‘志愿红’”服务模式，择优招募税务师、会计师志愿者，壮大税收志愿者团队，提升纳税人缴费的办税体验，满足不同群体个性化涉税需求，做实、做细、做强纳税服务，为优化营商环境贡献税务力量。（文 王小军 常彩涵）