“从过去的大厅排队领取，到‘预约办、快速取’，到自助终端办理和掌上随时领，再到‘网上申领、免费邮寄’，发票申领的方式越来越方便。”5月25日，信阳市息县税务局第一税务分局干部黄锦娜介绍了发票领用方式的变化。

　　近年来，国家税务总局息县税务局深入落实“放管服”改革，大力推进“便民办税春风行动暨我为纳税人缴费人办税实事”活动，持续创新纳税服务举措，不断完善发票领用方式和途径，全力满足纳税人发票领用需求，更好地优化税收营商环境。

　　智慧大厅“不打烊”

　　“因为公司急用发票，我直接赶到息县税务局24小时自助办税厅，很快就领取了发票。以前需要在工作日上班时间排队领发票，现在不用填表、不用排队，几分钟就可以在自助终端机上办好。”5月22日，某企业代理公司的会计林某高兴地说。

　　如今，息县税务系统大力推广的自助办税服务厅，集自助办税、网上办税、掌上办税于一体，设置24小时自助办税区，打破了办税的时间、空间限制，方便纳税人随时、就近自助办税。据了解，每逢征期，该局还会增派专门的志愿者服务团队，在自助办税厅终端机前进行现场辅导，帮助纳税人申领发票。

　　24小时自助办税服务厅不仅为纳税人提供了多样化的办税渠道，而且有效缓解了办税服务窗口人员的工作压力，通过“互联网+税务”，助力税务“放管服”改革。

　　电子税务“线上办”

　　近年来，为更好地落实“放管服”改革，息县税务系统迅速推广使用电子税务局发票网上申领模块。纳税人通过该模块在线验旧并提交发票申领信息，可“7×24小时”随时申领发票。除此以外，河南税务手机APP上线发票领用功能，优化完善纳税人网上申领发票平台和渠道，实现了线上发票的核定、申领、验旧，切实做到纳税人足不出户即可申请核定、变更发票信息。

　　为更好地适应常态化新冠肺炎疫情防控需要，息县税务部门多次发布办税提示和发票申领等电子税务局操作指南，按照“不见面、网上办”原则，大力倡导纳税人足不出户办理税费业务。目前，线上途径成为办税首选，纳税人可直接登录电子税务局网上申领电子发票或纸质发票服务，实现全程“无接触式”办理，获得感、幸福感不断增强。

息县税务局工作人员准备邮寄发票 摄影 魏新林

　　税邮合作“零跑腿”

　　自线下发票速递业务全面开展以来，息县税务局与县邮政速递公司联合推出发票免费快递业务，纳税人可进行线上申请纸质发票，税务邮政同步处理，基本实现县城区内发票申领当天送达，辖区乡镇申领次日送到的快捷服务，不断为纳税人提供更加便捷高效的优质服务。（文 余江 魏新林）