8月31日，全国文化和旅游系统先进集体、先进工作者和劳动模范表彰大会在北京召开。大会由人力资源和社会保障部、文化和旅游部共同组织开展，每五年举办一届。

　　会上表彰了全国文化和旅游系统先进集体，焦作云台山景区榜上有名，成为全国8家获奖5A级景区之一。云台山景区管理局局长马春明参会领奖。

云台山景区管理局局长马春明

　　“五员一体”感动服务 创造“云台山”服务品牌

　　近年来，云台山景区探索并创造性提出“五员一体”优质服务模式，服务理念由“不让一位游客受委屈”向“感动每一位游客”转变提升。云台山景区建立2000名员工人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员的标准化服务体系，以一专多能的服务素质第一时间为游客提供帮助。据不完全统计，云台山景区每年涌现拾金不昧、助人为乐、爱岗敬业、见义勇为等好人好事千余件。同时，作为全国首批数字化景区建设试点单位和河南省首批五钻级智慧景区，云台山景区充分利用智慧景区综合系统，推出了以满足游客需求为核心的“一键智慧游”“吃住行游购娱”全方位线上服务，让广大游客充分享受智慧化景区建设带来的服务新体验。

　　“旅游+”爆款IP引领 激发文旅市场新活力

　　按照“旅游+文化”“旅游+音乐”“旅游+体育”等模式，云台山不断打造景区爆款IP，激发市场新活力，为景区高质量发展注入强大动能。云台山景区连续多年举办汉服花朝节、红叶国潮文化节、国风音乐跨年盛典等系列文化活动，将汉服、诗词、古风古乐、非遗项目等优秀传统文化与山水充分融合，打造爆款文化IP活动。同时，该景区推出了“竹林七贤”山水实景沉浸式国风演艺，与百度联合打造“云台山国风元宇宙”虚拟数字人、元宇宙游戏等系列数字化体验，创新文旅产品。

　　2018年起，云台山景区持续举办云台山音乐节、云台山电音节等音乐活动。此外，为激发市场活力，云台山景区还推出了云台山惠民年卡、云台山冰雪节等热门产品及IP活动，让景区实现了人气、收入双丰收。

　　“云系列”项目不断上新  打造高品质旅游目的地

　　按照“谋划一批、建设一批、运营一批、储备一批”思路，云台山景区谋划落地了总投资200亿元的“云系列项目”。项目涵盖休闲度假、科普研学、亲子娱乐、互动体验等方面，已建成运营云台山夜游、云台山文化旅游学院、凤凰岭索道、云台山攀岩、云台山小吃城、猕猴谷生态科普营地、360球幕影院、丛林滑道、观光小火车等，为广大游客带来了丰富多彩的新体验。围绕度假游，云台山景区落地了“岸上小镇”高端民宿群提升项目，正在建设云乡·兵盘民宿、云藤七贤精品帐篷营地等高端民宿，以及康养小镇、休闲街区等业态集群，着力打造高标一流的综合型旅游目的地。

　　“云系列项目”次第开花，不断丰富游客旅游体验，促进景区综合旅游消费增长，使云台山实现了从观光游向休闲度假游的转型突破。

　　充分发挥“龙头”作用  带动区域文旅产业发展

　　依托旅游“一业兴、百业旺”特色优势，云台山景区充分发挥龙头带动作用。以每年数百万的客流量为基础，云台山景区引导当地群众自主经营旅游相关服务产业，扶持景区周边“岸上小镇”等提升与发展，同时探索了“旅游+金融+民宿+扶贫”旅游扶贫模式。在新冠肺炎疫情防控常态化情况下，云台山景区推出各项门票减免等惠民政策，刺激旅游消费，快速带动周边民宿、餐饮、娱乐、购物等文旅产业链快速恢复。

　　奇山与秀水的完美结合，文旅与文创的相得益彰，以文塑旅、以旅彰文，云台山景区始终以游客需求为核心，持续描绘高质量发展的大美画卷。（文/图 吴沛萌）