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南阳市西峡县莲花街道:“红色物业”进小区 “五星”创建显成效
2022-11-18 17:26:50来源: 中央广电总台国际在线编辑: 邓高靖责编: 胡晓萌

  大门口,保安24小时在岗,并随时登记出入车辆信息;小区内,垃圾分类有序开展,路面干净整洁,两旁的绿化郁郁葱葱;楼道内,墙面粉刷一新,电梯正常运行……日前,南阳市西峡县莲花街道东城一品小区入住的业主们,纷纷为舒适的小区环境点赞。

  自“五星”支部创建工作开展以来,莲花街道针对小区物业管理粗放、服务不精准、不能满足居民生活需求的实际情况,坚持以“党建引领、共建共享”为统揽,打造东城一品小区“家文化”阵地,大力推行“1331”红色物业服务模式,不断提升小区居民的获得感、幸福感、安全感。

  第一个“1”即一个组织揽全局。莲花街道以物业公司、小区“双报到”党员为核心组建联合党支部,成立18个楼栋党小组,实现支部委员与业委会委员、楼栋党小组组长与楼栋长交叉任职,赋予小区党支部议事协商组织权、公共事务建议权、履职情况监督权,落实党建联席会议、“三会一课”等制度,引领党员管理、物业服务、矛盾排查,不断增强组织群众、服务群众、凝聚群众的能力。

  第一个“3”即聚焦“三单”(收集居民需求清单、党员认领能力清单、问题交办清单)优服务。莲花街道推行入楼户、听民意、找问题、寻办法、整资料、干实事、聚民心的“七步工作法”,收集居民信息、意见150条,制订居民需求(问题)清单22条、资源(能力)清单17项、服务清单百余项,使小区资源、精准服务与居民需求无缝对接。

  第二个“3”即三方联动促治理。莲花街道依托独具特色的“家文化”红色物业平台,联合党支部牵头,明确物业公司、业主委员会、居民组织三方职责,对居民反映的问题及时会商,先后解决小区健身场地拓展、公共车位设立、安全意识提升、消防通道疏通等20余件民生实事。

  第二个“1”即一套机制激活力。莲花街道实行积分管理、星级评定,根据党员参与小区治理、主动认领居民服务情况进行计分,每季度积分达到10分的评定“一颗星”,全年达到“四颗星”的授予“五星级标兵”称号;大力开展“争做小区好居民”评选活动,成功解决了飞线充电、充电桩建设等物业管理中的急、难、愁、盼问题,推动形成了人人参与、人人尽责、人人奉献、人人共享的良好局面,营造了文明、和谐、向善的小区氛围。

  下一步,莲花街道将紧密联系辖区单位、物业、市场,形成资源共享、联动协同、共建共治的党建引领基层治理新格局,掀起“五星”支部创建热潮,为争创“五星”支部共同努力,把社区打造成文明社区、美丽社区、和谐社区。(文 王小军 庞庚)

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