“线上线下多次医保业务工作培训，让我们基层工作者对医保业务了解地更细致了，对服务好参保群众也更有信心了。”近日，在信阳市商城县赤城街道办事处，刚参加完新一轮医保经办培训的医保专干余利说。
为扎实做好医保经办服务下沉工作，提升各乡镇（处）、村（社区）医保便民服务的效能和质量，近期，商城县在该县医疗保障局举办了全县医保经办信息系统网上操作培训，该县各乡镇(处) 40多名医保专干线上参训。
商城县医保专干线上参与培训学习 摄影 吴坤
培训会上，商城县医疗保障局工作人员结合医保信息系统操作流程和医保业务高频事项办理步骤，“手把手”演示讲解了医保信息系统各种业务操作规范，并耐心细致解答了参训人员提出的各类医保业务政策问题。
“今年医保局已相继开展医保业务知识、经办服务规程等多场培训。我们着力打造一支业务能力强、专业素质过硬的基层医保经办队伍，满足群众需求，切实把医保服务工作落到实处。”商城县医疗保障局党组书记、局长吴孝强表示。
据了解，2022年以来，商城县医疗保障局大力推进医保经办服务窗口进驻各乡镇（处）便民服务中心，将关乎参保群众切身利益的医疗保障政策“送上门”，将医保经办服务“送到家”，实现县、乡镇（处）、村（社区）医保经办服务全覆盖，全面提升基层医保经办服务能力，积极推动全县医疗保障事业的高质量发展。（文 罗玉兰）
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