近日,信阳市息县人社局局长裴娅晖到县政务服务中心窗口开展局长“周一见、坐窗口、走流程”活动,面对面接待前来办事的企业和群众,向企业、群众细致解读相关政策,为企业和群众提供“暖心”“贴心”服务,有效打通服务“最后一公里”。
在人社局办理窗口,办事群众刘先生前来咨询企业“减税降费”政策以及创业担保贷款相关事项。裴娅晖化身业务员,细心为他介绍解读涉企惠企相关政策。
裴娅晖对服务事项及办事流程再梳理再优化提出具体要求,并指出工作人员要进一步提升服务意识,变“被动”为“主动”,让企业和群众享受到更加高效便捷的服务。
息县人社局将常态化开展“周一见、坐窗口、走流程”活动,主动下沉服务,不断提升工作服务效率,持续增强行政服务效能,全力打通群众办事的“最后一公里”,让政务服务更走心、群众更暖心。(文 李梅 杨雨婷)